服務承諾
公司嚴格按照IS09m1質量管理體系進行管理和生產,因此產品質量可靠。為更好的做好售后服務工作,鄭重承諾如下:
1、公司對用戶實行全方位服務。對用戶在使用過程中的一些潛在故障及問題進行技術指導、分析,幫助其建立改進措施,保證用戶正常使用本公司產品。
為及時保證售后服務,確保產品質量不發(fā)生任何問題,我公司在接到用戶咨詢后1小時內作出答復,對于特殊要求或遇到技術難題,將在12小時內委派技術人員進行現(xiàn)場服務,以盡快解決用戶使用中遇到的各種問題。
2、本公司對于所有客戶無論其需求供貨量的大小,在公司規(guī)定范圍內全部實行:
①保證按時、保質、保量交付產品。
②如用戶在使用中,需要技術指導安裝,公司將派專業(yè)人員指導安裝。
③公司將對產品作不定期回訪。